Toplatılan kozmetik ve kişisel bakım ürünleri listesi — güncel Bakanlık bildirimleri

Bu sayfa, T.C. Ticaret Bakanlığı'nın kozmetik ve kişisel bakım ürünleri için yayınladığı güncel güvensiz ürün bildirimlerini tek listede toplar. Şu anda listede 140 bildirim bulunuyor; en son eklenen kayıt 1 Ekim 2025 tarihli, listedeki en eski kayıt ise 31 Ocak 2019 tarihli. Liste günde bir kez kaynaktan yenilenir; Bakanlık bir kaydı listeden çıkardığında ilgili sayfa aynı gün yayından kalkar.

Kayıtlar 37 farklı marka adına yayınlanmış durumda. Bu kategoride en sık kaydedilen risk başlıkları kimyasal (110 bildirim), mikrobiyolojik (23 bildirim), sağlık riski (9 bildirim) olarak görünüyor. Bu sayılar Bakanlığın yayınladığı kayıtların sayımıdır; bir sıralama, değerlendirme ya da karşılaştırma değildir.

Kozmetik ve kişisel bakım bildirimleri nasıl okunur?

Her bildirim tek bir ürünü ve çoğu zaman o ürünün belirli bir partisini kapsar. Bir markanın bu listede yer alması, o markanın bütün ürünleri hakkında bir sonuç doğurmaz; bildirim yalnızca kaydedildiği ürün ve parti için geçerlidir. Elinizdeki ürünün bildirime konu ürünle aynı olup olmadığını ambalajdaki marka, model ve parti/barkod bilgisinden anlayabilirsiniz.

Bildirimlerde "güvensizlik nedeni" alanı, ürünün hangi ölçüte uymadığını gösterir; "alınan önlem" alanı ise Bakanlığın kararını belirtir. Bu iki alan bu sitede Bakanlığın yazdığı hâliyle aktarılır: özetlenmez, yeniden ifade edilmez ve yorumlanmaz.

Bende bu ürünlerden varsa ne yapmalıyım?

İlk adım kullanımı durdurmaktır. İkinci adım ürünü ambalajı ve etiketiyle birlikte saklamaktır; iade ve başvuru süreçlerinde ürünün hangi partiye ait olduğunu bu bilgiler gösterir. Üçüncü adım ürünü satın aldığınız satıcıya başvurmaktır. Toplatma kararı verilmiş bir üründe iade talebi tüketicinin hakkıdır ve masraf tüketiciye yüklenemez.

Satıcıyla anlaşamazsanız tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Başvuruyu e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi ile yapmak mümkündür; kaymakamlık ve il ticaret müdürlükleri de başvuru kabul eder. Parasal sınırlar her yıl güncellendiği için hangi tutarın hangi mercie gideceğini Ticaret Bakanlığı'nın tüketici sayfalarından teyit etmek gerekir.

Fişinizin olmaması başvuruyu engellemez: kredi kartı ekstresi, banka dekontu ya da çevrim içi mağazadaki sipariş kaydı da satın almayı gösterir.

Bu liste nereden geliyor?

Bütün kayıtlar T.C. Ticaret Bakanlığı'nın Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi (GÜBİS) üzerinden yayınladığı bildirimlerden alınır. Başka hiçbir kaynak kullanılmaz; haber sitelerinden, forumlardan veya kullanıcı ihbarından veri toplanmaz. Her kaydın kendi sayfasında bildirim numarası, tarihi, bildirimi yapan kurum ve resmî kaynak bağlantısı yer alır. Bir kayıt kaynakta görünmemeye başladığında sayfası aynı gün silinir, adres 410 yanıtı döndürür ve geriye hiçbir metin bırakılmaz. Kayıtla ilgili bir itirazınız varsa düzeltme sayfasından iletebilirsiniz; itiraz haklıysa kayıt kaynağın güncellenmesi beklenmeden kaldırılır.