Aldığın ürün toplatıldı mı?

Bu site ne yapar?

T.C. Ticaret Bakanlığı, ürün güvenliği denetimleri sonucunda uygun bulunmayan ürünler için güvensiz ürün bildirimi yayınlar. Bu bildirimler Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi (GÜBİS) üzerinden erişime açıktır. Bu site, o bildirimleri markaya, ürüne ve kategoriye göre aranabilir hâle getirir. Şu anda 819 güncel bildirim, 556 farklı marka adı ve 11 kategori listeleniyor; en son eklenen kayıt 14 Ağustos 2026 tarihli.

Veri tek kaynaktan gelir ve kaynağın yazdığı hâliyle aktarılır. Güvensizlik nedeni ve alınan önlem alanları özetlenmez, yeniden ifade edilmez, yorumlanmaz. Site kendi sesiyle hiçbir firma ya da marka hakkında değerlendirme yapmaz; Bakanlığın ne yayınladığını gösterir.

Nasıl arama yapılır?

Yukarıdaki kutuya ürün adını, markayı ya da firma adını yazabilirsiniz. Arama Türkçe karakterden bağımsız çalışır: "sasi" yazdığınızda "şasi", "cocuk" yazdığınızda "çocuk" kayıtları da bulunur. Ne aradığınızdan emin değilseniz kategori listelerinden ilerlemek daha kolaydır: oyuncak, kozmetik, temizlik ürünü, çocuk giyimi ve diğer gruplar ayrı sayfalarda toplanmıştır.

Bir bildirim gördüm, ne yapmalıyım?

Önce elinizdeki ürünün bildirime konu ürünle aynı olup olmadığını doğrulayın. Bildirimler çoğunlukla belirli bir partiyi kapsar; ambalajdaki parti, seri ya da barkod bilgisi bunun için gereklidir. Ürün eşleşiyorsa kullanımı durdurun ve ürünü ambalajıyla birlikte saklayın. Ardından satın aldığınız satıcıya başvurun: toplatma kararı verilen bir üründe iade talebi tüketicinin hakkıdır ve masraf tüketiciye yüklenemez.

Satıcıyla anlaşamazsanız tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Başvuru e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi ile yapılabilir; kaymakamlıklar ve il ticaret müdürlükleri de başvuru kabul eder. Parasal sınırlar her yıl güncellendiğinden güncel değerleri Bakanlığın tüketici sayfalarından teyit edin.

Kayıtlar nasıl güncelleniyor?

Liste günde bir kez kaynaktan yenilenir. Yeni bildirimler eklenir; kaynakta artık görünmeyen kayıtların sayfaları aynı gün silinir ve adresleri 410 yanıtı döndürür. Silinen sayfanın yerine hiçbir metin konmaz. Bir kaydın kaldırılması tamdır: geriye "daha önce listedeydi" türünden bir iz bırakılmaz. Kaynağa ulaşılamadığı bir günde hiçbir sayfa silinmez; senkron durur ve hata verir. Tek bir erişim kesintisi yüzünden listenin boşalmasını engelleyen bir güvenlik eşiği vardır.

Bir kayıtla ilgili itirazınız varsa düzeltme sayfasından iletebilirsiniz. İtirazlar 48 saat içinde yanıtlanır; haklı bulunan itirazda kayıt, kaynağın güncellenmesi beklenmeden kaldırılır.