Enhoş Toy Marka Bebek Yürüteci (Y-7207 Lüx Yürüteç) toplatıldı mı? — Bakanlık bildirimi (Kasım 2023)

Bu bildirim ne anlama geliyor?

2023110002 numaralı bildirim 3 Kasım 2023 tarihinde Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlandı. Kayıt Enhoş Toy Marka Bebek Yürüteci (Y-7207 Lüx Yürüteç) adlı ürünü kapsıyor; ürün bebek bakım ürünü grubunda sınıflandırılmış ve boğulma, yangın ve yanık, yaralanma ve kesik riski kaydedilmiştir.

Bildirimde ürün için alınan önlem "Piyasaya Arzın Yasaklanması Ve Toplatma" olarak kaydedilmiştir; önlem tarihi 30 Ekim 2023. Bu ifade Bakanlığın kararını gösterir; bu sayfada yorumlanmaz, olduğu gibi aktarılır.

Kayıtta ürünün menşe ülkesi Türkiye olarak, bildirimi yapan kurum ise Ticaret Bakanlığı olarak geçmektedir.

Güvensiz ürün bildirimi, bir ürünün piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında incelenmesi sonucunda ilgili mevzuata uygun bulunmadığının resmî olarak duyurulmasıdır. Bildirim, o ürünün belirli bir modelini ve varsa belirli bir partisini kapsar; markanın bütün ürünlerine ilişkin genel bir değerlendirme değildir.

Bende bu üründen varsa ne yapmalıyım?

Bildirimde belirtilen risk boğulma riskidir. Bu ifade, üründen ayrılabilen küçük bir parçanın çocuğun ağzına alınıp soluk borusunu tıkayabileceği durumları tanımlar. Küçük parça testi basittir: parça, bir tuvalet kâğıdı rulosunun içinden geçebiliyorsa üç yaşından küçük bir çocuk için yutulabilecek boyuttadır.

Enhoş Toy Marka Bebek Yürüteci (Y-7207 Lüx Yürüteç) elinizdeyse ürünü çocuğun erişemeyeceği bir yere kaldırın. Parçanın kopup kopmadığını denemek için ürünü zorlamayın; koparak ayrılan parça, ayrıldığı anda risk oluşturur. Ürünü çöpe atmadan önce ambalajını, etiketini ve varsa fişini saklayın: iade ve başvuru süreçlerinde ürünün hangi parti veya seriye ait olduğunu bunlar gösterir.

Bildirimde belirtilen risk yangın ve yanık riskidir. Bu risk genellikle ürünün beklenenden fazla ısınması, tutuşabilir malzeme içermesi ya da kullanım sırasında sıcak yüzey oluşturması durumlarında kaydedilir.

Enhoş Toy Marka Bebek Yürüteci (Y-7207 Lüx Yürüteç) elinizdeyse ürünü prizde veya ısı kaynağının yakınında bırakmayın, gözetimsiz çalışır durumda tutmayın. Üründe renk değişimi, erime izi, koku ya da deformasyon fark ettiyseniz kullanımı tümüyle bırakın ve ürünü çocukların erişemeyeceği bir yerde saklayın.

Ürünü nasıl teşhis ederim?

Bebek bakım ürünlerinde etiket, ürünün hangi yaş ve kilo aralığı için tasarlandığını gösterir. Bu kayıt Enhoş Toy adına, Y-7207 Lüx Yürüteç, (Barkod: 8697450272075) parti bilgisiyle yer almaktadır. İkinci elden edinilen bebek ürünlerinde ambalaj ve kullanma kılavuzu çoğunlukla bulunmaz; bu durumda ürünün hangi partiye ait olduğunu belirlemek zorlaşır.

Satıcıya ve üreticiye başvuru

Toplatma kararı verilen bir üründe iade ve bedel talebi tüketicinin hakkıdır; ürünü geri getirmenin masrafı tüketiciye yüklenemez. Satın aldığınız yere başvururken talebinizi yazılı iletmek, sonradan sürecin nasıl ilerlediğini göstermenizi sağlar.

Fişiniz yoksa süreç bitmiş olmuyor. Kredi kartı ekstresi, banka dekontu, sipariş numarası ya da çevrim içi alışverişte hesabınızdaki sipariş kaydı da satın almayı gösterir. Ürünü Enhoş Plastik Oyuncak Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi adına kayıtlı olduğu için değil, sizin satın aldığınız satıcıdan aldığınız için iade edersiniz; muhatabınız öncelikle o satıcıdır.

Satıcı çözüm üretmezse

Satıcıyla anlaşamazsanız tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Hangi tutarın hangi mercie gideceği her yıl yeniden belirlenir; güncel parasal sınırı Ticaret Bakanlığı'nın tüketici sayfalarından teyit edin. Başvuruyu e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile yapabilirsiniz; ayrıca ikametinizin bulunduğu yerdeki kaymakamlık ya da il ticaret müdürlüğü de başvuru kabul eder.

Ürünün kendisine ilişkin bir ihbarınız varsa —örneğin bu bildirimde yer almayan bir ürünün de benzer bir sorun taşıdığını düşünüyorsanız— Ticaret Bakanlığı'nın ürün güvenliği ihbar kanallarını kullanabilirsiniz. Bakanlık, gelen ihbarları piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında değerlendirir.

Bu sayfadaki bilgi nereden geliyor?

Bu sayfadaki bütün alanlar Ticaret Bakanlığı'nın yayınladığı bildirimden otomatik olarak alınmıştır. Metne yorum eklenmemiş, güvensizlik nedeni ve alınan önlem Bakanlığın yazdığı hâliyle aktarılmıştır. Kayıt kaynaktaki listeden çıkarıldığında bu sayfa aynı gün yayından kalkar ve adres 410 yanıtı döndürür; geriye hiçbir metin bırakılmaz. Bildirimin kendisine ilişkin bir itirazınız varsa düzeltme sayfasından iletebilirsiniz.