Babytime Emzik Askısı toplatıldı mı? — Bakanlık bildirimi (Ocak 2024)

Bu bildirim ne anlama geliyor?

Ticaret Bakanlığı, 2024010002 numaralı güvensiz ürün bildirimini 2 Ocak 2024 tarihinde yayınladı. Bildirim, bebek bakım ürünü grubunda yer alan Babytime Emzik Askısı adlı ürüne ilişkindir ve sağlık riski başlığı altında kaydedilmiştir.

Bildirimde ürün için alınan önlem "Piyasaya Arzın Yasaklanması Ve Toplatma" olarak kaydedilmiştir; önlem tarihi 20 Aralık 2023. Bu ifade Bakanlığın kararını gösterir; bu sayfada yorumlanmaz, olduğu gibi aktarılır.

Kayıtta ürünün menşe ülkesi Türkiye olarak, bildirimi yapan kurum ise Ticaret Bakanlığı olarak geçmektedir.

Güvensiz ürün bildirimi, bir ürünün piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında incelenmesi sonucunda ilgili mevzuata uygun bulunmadığının resmî olarak duyurulmasıdır. Bildirim, o ürünün belirli bir modelini ve varsa belirli bir partisini kapsar; markanın bütün ürünlerine ilişkin genel bir değerlendirme değildir.

Bende bu üründen varsa ne yapmalıyım?

Bildirimde belirtilen risk genel sağlık riskidir. Bakanlık bu başlığı, ürünün insan sağlığı bakımından uygun bulunmadığı ancak riskin yukarıdaki tanımlı başlıklardan birine tam olarak girmediği durumlarda kullanır.

Babytime Emzik Askısı elinizdeyse kullanımı durdurun ve ürünü ambalajıyla birlikte saklayın. Bildirimin gerekçesi bu sayfada, Bakanlığın yayınladığı hâliyle aktarılmıştır; ayrıntı için resmî kaynağa bakabilirsiniz.

Ürünü nasıl teşhis ederim?

Bebek bakım ürünlerinde etiket, ürünün hangi yaş ve kilo aralığı için tasarlandığını gösterir. Bu kayıt Babytıme adına, Bt198 parti bilgisiyle yer almaktadır. İkinci elden edinilen bebek ürünlerinde ambalaj ve kullanma kılavuzu çoğunlukla bulunmaz; bu durumda ürünün hangi partiye ait olduğunu belirlemek zorlaşır.

Satıcıya ve üreticiye başvuru

Piyasaya arzı yasaklanan ya da toplatılan bir üründe masraf tüketiciye ait değildir. Ürünü satın aldığınız satıcıya başvurabilir, ürünü teslim edip bedelinin iadesini isteyebilirsiniz. Başvuruyu yazılı olarak yapmanız ve elinizde bir kayıt kalmasını sağlamanız işinizi kolaylaştırır: e-posta, mesaj ya da satıcının kendi başvuru formu bu iş için yeterlidir.

Fişiniz yoksa süreç bitmiş olmuyor. Kredi kartı ekstresi, banka dekontu, sipariş numarası ya da çevrim içi alışverişte hesabınızdaki sipariş kaydı da satın almayı gösterir. Ürünü Özeda Plastik Kauçuk Dış Ticaret İth. İhr. Ltd. Şti. adına kayıtlı olduğu için değil, sizin satın aldığınız satıcıdan aldığınız için iade edersiniz; muhatabınız öncelikle o satıcıdır.

Satıcı çözüm üretmezse

Satıcıyla anlaşamazsanız tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Hangi tutarın hangi mercie gideceği her yıl yeniden belirlenir; güncel parasal sınırı Ticaret Bakanlığı'nın tüketici sayfalarından teyit edin. Başvuruyu e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile yapabilirsiniz; ayrıca ikametinizin bulunduğu yerdeki kaymakamlık ya da il ticaret müdürlüğü de başvuru kabul eder.

Ürünün kendisine ilişkin bir ihbarınız varsa —örneğin bu bildirimde yer almayan bir ürünün de benzer bir sorun taşıdığını düşünüyorsanız— Ticaret Bakanlığı'nın ürün güvenliği ihbar kanallarını kullanabilirsiniz. Bakanlık, gelen ihbarları piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında değerlendirir.

Bu sayfadaki bilgi nereden geliyor?

Bu sayfadaki bütün alanlar Ticaret Bakanlığı'nın yayınladığı bildirimden otomatik olarak alınmıştır. Metne yorum eklenmemiş, güvensizlik nedeni ve alınan önlem Bakanlığın yazdığı hâliyle aktarılmıştır. Kayıt kaynaktaki listeden çıkarıldığında bu sayfa aynı gün yayından kalkar ve adres 410 yanıtı döndürür; geriye hiçbir metin bırakılmaz. Bildirimin kendisine ilişkin bir itirazınız varsa düzeltme sayfasından iletebilirsiniz.