Pasha Baby Marka hakkında güvensiz ürün bildirimi var mı?

Bu sayfa, T.C. Ticaret Bakanlığı'nın Pasha Baby Marka markasıyla ilişkilendirdiği güncel güvensiz ürün bildirimlerini listeler. Şu anda 1 kayıt bulunuyor; en son eklenen bildirim 5 Ağustos 2019 tarihli. Kayıtlar bebek bakım ürünü grubunda yer alıyor.

Bu kayıtlar ne anlama geliyor?

Güvensiz ürün bildirimi, bir ürünün piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında incelenmesi sonucunda ilgili teknik düzenlemeye uygun bulunmadığının resmî olarak duyurulmasıdır. Bildirimde ürünün hangi ölçüte uymadığı ve Bakanlığın hangi önlemi aldığı yazar. Bu sitede bu alanlar Bakanlığın yazdığı hâliyle aktarılır. Bir ürün için bildirim yayınlanmış olması, aynı üreticinin ya da ithalatçının diğer ürünleri hakkında bir sonuç doğurmaz.

Elimdeki ürün bu listede mi?

Ambalajdaki marka ve model bilgisiyle listedeki kayıtları karşılaştırın. Kayıtların çoğunda parti, seri ya da barkod bilgisi de bulunur; bu bilgi eşleşmiyorsa bildirim büyük olasılıkla farklı bir partiye aittir. Emin olamadığınız durumda ürünü satın aldığınız satıcıya danışmak en pratik yoldur; satıcı, ürünün hangi partiden geldiğini kendi kayıtlarından görebilir.

Elinizdeki ürün listedeki bir kayda uyuyorsa kullanımı durdurun, ürünü ambalajıyla saklayın ve satın aldığınız yere başvurun. Toplatma kararı verilen ürünlerde iade talebi tüketicinin hakkıdır.

Bu bildirimler nasıl ortaya çıkıyor?

Türkiye'de ürün güvenliği denetimi piyasa gözetimi ve denetimi (PGD) adı verilen bir süreçle yürütülür. Yetkili kurum, piyasadaki ürünlerden numune alır, akredite laboratuvarlarda analiz ettirir ve sonucu ilgili teknik düzenlemeyle karşılaştırır. Ürün, düzenlemenin öngördüğü sınırların dışında kaldığında bildirim yayınlanır ve ürüne ilişkin bir önlem kaydedilir. Önlem, ürünün piyasaya arzının yasaklanmasından toplatmaya kadar farklı biçimlerde olabilir; hangi önlemin uygulandığı her kaydın kendi sayfasında yazılıdır. Denetim rastgele numune, ihbar ya da başka bir ülkenin bildirimi üzerine başlayabilir. Bu nedenle bir markanın listede yer alması, o markanın diğer ürünlerinin denetlenmediği ya da denetlenip uygun bulunduğu anlamına gelmez; yalnızca listelenen ürünler hakkında bilgi verir.

Tüketici olarak ne yapabilirsiniz?

Listedeki bir ürün elinizdeyse önce kullanımı durdurun, sonra ürünü ambalajı ve etiketiyle saklayın. Ürünü satın aldığınız satıcıya başvurarak iade ve bedel talebinde bulunabilirsiniz; toplatma kararı verilen bir üründe bu masraf tüketiciye yüklenemez. Satıcıyla sonuç alamazsanız tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Başvuru e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi ile yapılabilir; kaymakamlıklar ve il ticaret müdürlükleri de başvuru kabul eder. Parasal sınırlar her yıl güncellendiğinden güncel değerleri Bakanlığın tüketici sayfalarından teyit edin. Fişinizin olmaması başvuruyu engellemez: kredi kartı ekstresi, banka dekontu ya da çevrim içi mağazadaki sipariş kaydı da satın almayı gösteren belgelerdendir.

Kayıt kaldırıldığında ne oluyor?

Liste günde bir kez kaynaktan yenilenir. Bir bildirim kaynakta görünmemeye başladığında —firma düzeltmiş, itiraz kabul edilmiş ya da karar değişmiş olabilir— ilgili sayfa aynı gün silinir ve adres 410 yanıtı döndürür. Silinen sayfanın yerine hiçbir metin konmaz. "Daha önce listedeydi" türünden bir ifade bırakılmaz; bu, kaldırılmış bir kaydı yaşatmanın başka bir biçimi olurdu. Bir kayda itirazınız varsa düzeltme sayfasından iletebilirsiniz. İtiraz 48 saat içinde yanıtlanır ve haklı bulunursa kayıt, kaynağın güncellenmesi beklenmeden kaldırılır.