Royal Home Bambu Oda Kokusu Vanilya 120 Ml toplatıldı mı? — Bakanlık bildirimi (Eylül 2025)

Bu bildirim ne anlama geliyor?

Ticaret Bakanlığı, 2025090016 numaralı güvensiz ürün bildirimini 23 Eylül 2025 tarihinde yayınladı. Bildirim, temizlik ve kimyasal ürün grubunda yer alan Royal Home Bambu Oda Kokusu Vanilya 120 Ml adlı ürüne ilişkindir ve kimyasal, yangın ve yanık, yaralanma ve kesik riski başlığı altında kaydedilmiştir.

Bildirimde ürün için alınan önlem "Piyasaya Arzın Yasaklanması Ve Toplatma" olarak kaydedilmiştir; önlem tarihi 16 Temmuz 2025. Bu ifade Bakanlığın kararını gösterir; bu sayfada yorumlanmaz, olduğu gibi aktarılır.

Kayıtta ürünün menşe ülkesi Türkiye olarak, bildirimi yapan kurum ise Ticaret Bakanlığı olarak geçmektedir.

Güvensiz ürün bildirimi, bir ürünün piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında incelenmesi sonucunda ilgili mevzuata uygun bulunmadığının resmî olarak duyurulmasıdır. Bildirim, o ürünün belirli bir modelini ve varsa belirli bir partisini kapsar; markanın bütün ürünlerine ilişkin genel bir değerlendirme değildir.

Bende bu üründen varsa ne yapmalıyım?

Bildirimde belirtilen risk kimyasaldır. Bu, üründe yapılan analizlerde bir maddenin mevzuatta izin verilen sınırın üzerinde bulunduğu anlamına gelir. Kimyasal riskin etkisi ani değil, tekrarlanan temasla ortaya çıkan türdendir; bu yüzden "bir kez kullandık, bir şey olmadı" gözlemi riski ortadan kaldırmaz.

Royal Home Bambu Oda Kokusu Vanilya 120 Ml elinizdeyse kullanımı durdurun. Ürün ağza götürülen, cilde sürülen ya da uzun süre temas eden bir üründeyse temas eden bölgeyi bol suyla yıkayın. Bir yakınmanız varsa bir sağlık kuruluşuna başvurun ve ürünün ambalajını yanınızda götürün: hangi maddeye maruz kalındığını ambalajdaki bilgi gösterir.

Bildirimde belirtilen risk yangın ve yanık riskidir. Bu risk genellikle ürünün beklenenden fazla ısınması, tutuşabilir malzeme içermesi ya da kullanım sırasında sıcak yüzey oluşturması durumlarında kaydedilir.

Royal Home Bambu Oda Kokusu Vanilya 120 Ml elinizdeyse ürünü prizde veya ısı kaynağının yakınında bırakmayın, gözetimsiz çalışır durumda tutmayın. Üründe renk değişimi, erime izi, koku ya da deformasyon fark ettiyseniz kullanımı tümüyle bırakın ve ürünü çocukların erişemeyeceği bir yerde saklayın.

Ürünü nasıl teşhis ederim?

Temizlik ve kimyasal ürünlerde etiket, ürünün hangi maddeleri içerdiğini ve hangi uyarı işaretlerini taşıdığını gösterir. Bu bildirim Royal Home ürün için ürüne ilişkindir ve Barkod No: 704137958936 parti bilgisini taşır. Kimyasal ürünleri asla gıda ambalajına aktarmayın; bildirime konu olsun olmasın, ambalaj değiştirmek yanlış kullanımın en yaygın nedenidir.

Satıcıya ve üreticiye başvuru

Piyasaya arzı yasaklanan ya da toplatılan bir üründe masraf tüketiciye ait değildir. Ürünü satın aldığınız satıcıya başvurabilir, ürünü teslim edip bedelinin iadesini isteyebilirsiniz. Başvuruyu yazılı olarak yapmanız ve elinizde bir kayıt kalmasını sağlamanız işinizi kolaylaştırır: e-posta, mesaj ya da satıcının kendi başvuru formu bu iş için yeterlidir.

Fişiniz yoksa süreç bitmiş olmuyor. Kredi kartı ekstresi, banka dekontu, sipariş numarası ya da çevrim içi alışverişte hesabınızdaki sipariş kaydı da satın almayı gösterir. Ürünü Sr Kozmetik İnşaat Otomotiv Gıda Ve Dayanıklı Tüketim Malları İthalat İhracat Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi adına kayıtlı olduğu için değil, sizin satın aldığınız satıcıdan aldığınız için iade edersiniz; muhatabınız öncelikle o satıcıdır.

Satıcı çözüm üretmezse

Satıcıyla anlaşamazsanız tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Hangi tutarın hangi mercie gideceği her yıl yeniden belirlenir; güncel parasal sınırı Ticaret Bakanlığı'nın tüketici sayfalarından teyit edin. Başvuruyu e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile yapabilirsiniz; ayrıca ikametinizin bulunduğu yerdeki kaymakamlık ya da il ticaret müdürlüğü de başvuru kabul eder.

Ürünün kendisine ilişkin bir ihbarınız varsa —örneğin bu bildirimde yer almayan bir ürünün de benzer bir sorun taşıdığını düşünüyorsanız— Ticaret Bakanlığı'nın ürün güvenliği ihbar kanallarını kullanabilirsiniz. Bakanlık, gelen ihbarları piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında değerlendirir.

Bu sayfadaki bilgi nereden geliyor?

Bu sayfadaki bütün alanlar Ticaret Bakanlığı'nın yayınladığı bildirimden otomatik olarak alınmıştır. Metne yorum eklenmemiş, güvensizlik nedeni ve alınan önlem Bakanlığın yazdığı hâliyle aktarılmıştır. Kayıt kaynaktaki listeden çıkarıldığında bu sayfa aynı gün yayından kalkar ve adres 410 yanıtı döndürür; geriye hiçbir metin bırakılmaz. Bildirimin kendisine ilişkin bir itirazınız varsa düzeltme sayfasından iletebilirsiniz.