Dr. Plus Mini Kit First Aid & Care Islak Mendil : Mndl30082016… toplatıldı mı? — Bakanlık bildirimi (Kasım 2019)

Bu bildirim ne anlama geliyor?

Bu sayfa, Sağlık Bakanlığı tarafından 1 Kasım 2019 tarihinde yayınlanan 2019110002 numaralı güvensiz ürün bildirimini aktarır. Bildirime konu ürün Dr. Plus Mini Kit First Aid & Care Islak Mendil : Mndl30082016…, ürün grubu Islak Mendil, kaydedilen risk mikrobiyolojik.

Bildirimde ürün için alınan önlem "Piyasaya Arzın Yasaklanması Ve Toplatma" olarak kaydedilmiştir. Bu ifade Bakanlığın kararını gösterir; bu sayfada yorumlanmaz, olduğu gibi aktarılır.

Kayıtta ürünün menşe ülkesi Türkiye olarak, bildirimi yapan kurum ise Sağlık Bakanlığı olarak geçmektedir.

Güvensiz ürün bildirimi, bir ürünün piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında incelenmesi sonucunda ilgili mevzuata uygun bulunmadığının resmî olarak duyurulmasıdır. Bildirim, o ürünün belirli bir modelini ve varsa belirli bir partisini kapsar; markanın bütün ürünlerine ilişkin genel bir değerlendirme değildir.

Bende bu üründen varsa ne yapmalıyım?

Bildirimde belirtilen risk mikrobiyolojiktir. Bu, üründe yapılan incelemede mikroorganizma sayısının izin verilen sınırın üzerinde bulunduğu anlamına gelir.

Dr. Plus Mini Kit First Aid & Care Islak Mendil : Mndl30082016… elinizdeyse kullanımı bırakın; açılmış ürünü yeniden kapatıp saklamak riski azaltmaz. Ciltte kızarıklık, kaşıntı ya da tahriş gibi bir yakınma başladıysa bir sağlık kuruluşuna başvurun.

Ürünü nasıl teşhis ederim?

Elinizdeki ürünün bu bildirime konu olan ürünle aynı olup olmadığını ambalajdaki bilgilerden anlarsınız. Bu kayıt marka alanı boş bırakılmış ürün adına, Mndl30082016 parti/barkod bilgisiyle yayınlanmıştır. Ambalajdaki bilgi bu kayıtla örtüşmüyorsa bildirim farklı bir ürünü ya da partiyi kapsıyor olabilir.

Satıcıya ve üreticiye başvuru

Piyasaya arzı yasaklanan ya da toplatılan bir üründe masraf tüketiciye ait değildir. Ürünü satın aldığınız satıcıya başvurabilir, ürünü teslim edip bedelinin iadesini isteyebilirsiniz. Başvuruyu yazılı olarak yapmanız ve elinizde bir kayıt kalmasını sağlamanız işinizi kolaylaştırır: e-posta, mesaj ya da satıcının kendi başvuru formu bu iş için yeterlidir.

Fişiniz yoksa süreç bitmiş olmuyor. Kredi kartı ekstresi, banka dekontu, sipariş numarası ya da çevrim içi alışverişte hesabınızdaki sipariş kaydı da satın almayı gösterir. Ürünü Orsapak Sağlık Ürünleri İlaç Medikal Kozmetik Tıbbi Gıda Bitkisel Ürünler İmalat Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi adına kayıtlı olduğu için değil, sizin satın aldığınız satıcıdan aldığınız için iade edersiniz; muhatabınız öncelikle o satıcıdır.

Satıcı çözüm üretmezse

Satıcıyla anlaşamazsanız tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Hangi tutarın hangi mercie gideceği her yıl yeniden belirlenir; güncel parasal sınırı Ticaret Bakanlığı'nın tüketici sayfalarından teyit edin. Başvuruyu e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile yapabilirsiniz; ayrıca ikametinizin bulunduğu yerdeki kaymakamlık ya da il ticaret müdürlüğü de başvuru kabul eder.

Ürünün kendisine ilişkin bir ihbarınız varsa —örneğin bu bildirimde yer almayan bir ürünün de benzer bir sorun taşıdığını düşünüyorsanız— Ticaret Bakanlığı'nın ürün güvenliği ihbar kanallarını kullanabilirsiniz. Bakanlık, gelen ihbarları piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında değerlendirir.

Bu sayfadaki bilgi nereden geliyor?

Bu sayfadaki bütün alanlar Sağlık Bakanlığı'nın yayınladığı bildirimden otomatik olarak alınmıştır. Metne yorum eklenmemiş, güvensizlik nedeni ve alınan önlem Bakanlığın yazdığı hâliyle aktarılmıştır. Kayıt kaynaktaki listeden çıkarıldığında bu sayfa aynı gün yayından kalkar ve adres 410 yanıtı döndürür; geriye hiçbir metin bırakılmaz. Bildirimin kendisine ilişkin bir itirazınız varsa düzeltme sayfasından iletebilirsiniz.