Color Bank Keçeli Kalem toplatıldı mı? — Bakanlık bildirimi (Mayıs 2019)
Ticaret Bakanlığı, 13 Mayıs 2019 tarihinde 2019050002 numaralı güvensiz ürün bildirimini yayınladı.
Color Bank Keçeli Kalem
Ürün Dış Ambalaj Zemininde İzin Verilen Limitlerin Üzerinde Fitalat Tepsit Edilmiştir.
Bildirim no 2019050002 · Yayın tarihi 13 Mayıs 2019 · Önlem tarihi 22 Şubat 2019
Resmî kayıt: https://guvensizurun.ticaret.gov.tr/Bildirim/Detay?rid=10196
Bu sayfa resmî bildirimden otomatik üretilmiştir, yorum içermez.
İlgili mevzuat
- "Oyuncak Güvenliği Yönetmeliği" Ve “Kimyasalların Kaydı, Değerlendirilmesi, İzni Ve Kısıtlanması Hakkında Yönetmelik”
Bu bildirim ne anlama geliyor?
2019050002 numaralı bildirim 13 Mayıs 2019 tarihinde Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlandı. Kayıt Color Bank Keçeli Kalem adlı ürünü kapsıyor; ürün kırtasiye ve okul malzemesi grubunda sınıflandırılmış ve kimyasal riski kaydedilmiştir.
Kayıtta ürünün menşe ülkesi Çin (Prc) olarak, bildirimi yapan kurum ise Ticaret Bakanlığı olarak geçmektedir.
Güvensiz ürün bildirimi, bir ürünün piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında incelenmesi sonucunda ilgili mevzuata uygun bulunmadığının resmî olarak duyurulmasıdır. Bildirim, o ürünün belirli bir modelini ve varsa belirli bir partisini kapsar; markanın bütün ürünlerine ilişkin genel bir değerlendirme değildir.
Bende bu üründen varsa ne yapmalıyım?
Bildirimde belirtilen risk kimyasaldır. Bu, üründe yapılan analizlerde bir maddenin mevzuatta izin verilen sınırın üzerinde bulunduğu anlamına gelir. Kimyasal riskin etkisi ani değil, tekrarlanan temasla ortaya çıkan türdendir; bu yüzden "bir kez kullandık, bir şey olmadı" gözlemi riski ortadan kaldırmaz.
Color Bank Keçeli Kalem elinizdeyse kullanımı durdurun. Ürün ağza götürülen, cilde sürülen ya da uzun süre temas eden bir üründeyse temas eden bölgeyi bol suyla yıkayın. Bir yakınmanız varsa bir sağlık kuruluşuna başvurun ve ürünün ambalajını yanınızda götürün: hangi maddeye maruz kalındığını ambalajdaki bilgi gösterir.
Ürünü nasıl teşhis ederim?
Kırtasiye ürünlerinde bildirimler genellikle boya, kaplama ve plastik parçalarda yapılan analizlere dayanır. Bu kayıt Color Bank adına, Cbkk-001/ Barkod No:8698684322697 parti/barkod bilgisiyle yayınlanmıştır. Okul alışverişinde ürünün üzerinde üretici veya ithalatçı bilgisi bulunup bulunmadığına bakmak, etiketsiz ürünlerden kaçınmanın en kolay yoludur.
Satıcıya ve üreticiye başvuru
Toplatma kararı verilen bir üründe iade ve bedel talebi tüketicinin hakkıdır; ürünü geri getirmenin masrafı tüketiciye yüklenemez. Satın aldığınız yere başvururken talebinizi yazılı iletmek, sonradan sürecin nasıl ilerlediğini göstermenizi sağlar.
Fişiniz yoksa süreç bitmiş olmuyor. Kredi kartı ekstresi, banka dekontu, sipariş numarası ya da çevrim içi alışverişte hesabınızdaki sipariş kaydı da satın almayı gösterir. Ürünü Timon Global Dış Ticaret A.Ş. adına kayıtlı olduğu için değil, sizin satın aldığınız satıcıdan aldığınız için iade edersiniz; muhatabınız öncelikle o satıcıdır.
Satıcı çözüm üretmezse
Satıcıyla anlaşamazsanız tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Hangi tutarın hangi mercie gideceği her yıl yeniden belirlenir; güncel parasal sınırı Ticaret Bakanlığı'nın tüketici sayfalarından teyit edin. Başvuruyu e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile yapabilirsiniz; ayrıca ikametinizin bulunduğu yerdeki kaymakamlık ya da il ticaret müdürlüğü de başvuru kabul eder.
Ürünün kendisine ilişkin bir ihbarınız varsa —örneğin bu bildirimde yer almayan bir ürünün de benzer bir sorun taşıdığını düşünüyorsanız— Ticaret Bakanlığı'nın ürün güvenliği ihbar kanallarını kullanabilirsiniz. Bakanlık, gelen ihbarları piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında değerlendirir.
Bu sayfadaki bilgi nereden geliyor?
Bu sayfadaki bütün alanlar Ticaret Bakanlığı'nın yayınladığı bildirimden otomatik olarak alınmıştır. Metne yorum eklenmemiş, güvensizlik nedeni ve alınan önlem Bakanlığın yazdığı hâliyle aktarılmıştır. Kayıt kaynaktaki listeden çıkarıldığında bu sayfa aynı gün yayından kalkar ve adres 410 yanıtı döndürür; geriye hiçbir metin bırakılmaz. Bildirimin kendisine ilişkin bir itirazınız varsa düzeltme sayfasından iletebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Color Bank Keçeli Kalem hakkında yayınlanan bildirim hâlâ geçerli mi?
Bu sayfa, Ticaret Bakanlığı kaynağında 2026-08-30 tarihinde hâlâ listelenen bir kaydı gösteriyor. Liste günde bir kez kontrol edilir; kayıt kaynaktan çıkarıldığı gün bu sayfa da yayından kalkar.
Bu bildirim Color Bank markasının bütün ürünlerini kapsıyor mu?
Hayır. Bildirim Color Bank Keçeli Kalem adlı ürünü ve Cbkk-001/ Barkod No:8698684322697 parti/barkod bilgisini taşıyan partiyi kapsar. Aynı markanın diğer ürünleri hakkında bu sayfadan bir sonuç çıkarılamaz.
Ürünü iade edebilir miyim, para iadesi alabilir miyim?
Toplatma ya da piyasaya arzın yasaklanması kararı verilen ürünlerde iade talebi tüketicinin hakkıdır ve masraf tüketiciye yüklenemez. Öncelikle ürünü aldığınız satıcıya başvurun; sonuç alamazsanız tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine gidebilirsiniz.
Fişim yok, yine de başvurabilir miyim?
Evet. Kredi kartı ekstresi, banka dekontu, sipariş numarası veya çevrim içi mağazadaki sipariş kaydı da satın almayı gösteren belgelerdir.
Kırtasiye ve okul malzemesi grubundaki diğer bildirimleri nerede görebilirim?
Aynı kategori sayfasında kırtasiye ve okul malzemeleri için yayınlanan bütün güncel bildirimler listelenir. Bu sayfanın altındaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz.
Kimyasal risk ne demek, ürünü bir kez kullandıysam sorun olur mu?
Kimyasal risk, üründe yapılan analizde bir maddenin mevzuatta izin verilen sınırın üzerinde bulunması anlamına gelir. Etki genellikle tekrarlanan temasla ortaya çıkar; tek bir kullanım sonrası bir belirti görülmemesi riski ortadan kaldırmaz. Bir yakınmanız varsa sağlık kuruluşuna başvurun.