Bestway Gölgelikli Renkli Baskılı Yüzme Yardımcısı/34093/Barkod… toplatıldı mı? — Bakanlık bildirimi (Eylül 2019)

Bu bildirim ne anlama geliyor?

Bu sayfa, Ticaret Bakanlığı tarafından 9 Eylül 2019 tarihinde yayınlanan 2019090011 numaralı güvensiz ürün bildirimini aktarır. Bildirime konu ürün Bestway Gölgelikli Renkli Baskılı Yüzme Yardımcısı/34093/Barkod…, ürün grubu Diğer Ürünler, kaydedilen risk suda boğulma, sağlık riski.

Bildirimde ürün için alınan önlem "Piyasaya Arzın Yasaklanması Ve Toplatma" olarak kaydedilmiştir; önlem tarihi 16 Ağustos 2019. Bu ifade Bakanlığın kararını gösterir; bu sayfada yorumlanmaz, olduğu gibi aktarılır.

Kayıtta ürünün menşe ülkesi Çin (Prc) olarak, bildirimi yapan kurum ise Ticaret Bakanlığı olarak geçmektedir.

Güvensiz ürün bildirimi, bir ürünün piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında incelenmesi sonucunda ilgili mevzuata uygun bulunmadığının resmî olarak duyurulmasıdır. Bildirim, o ürünün belirli bir modelini ve varsa belirli bir partisini kapsar; markanın bütün ürünlerine ilişkin genel bir değerlendirme değildir.

Bende bu üründen varsa ne yapmalıyım?

Bildirimde belirtilen risk suda boğulma riskidir. Yüzme yardımcıları, kolluklar, şişme deniz ürünleri ve benzeri ürünlerde bu risk, ürünün beklenen taşıma gücünü sağlamaması ya da hava tutmaması durumunda ortaya çıkar.

Bu tür ürünlerin hiçbiri —bildirime konu olsun ya da olmasın— can yeleği yerine geçmez ve yetişkin gözetiminin yerini almaz. Bestway Gölgelikli Renkli Baskılı Yüzme Yardımcısı/34093/Barkod… elinizdeyse ürünü suda kullanmayı bırakın. Ürünü ambalajı ve etiketiyle birlikte saklayın; satıcıya başvururken hangi ürün olduğunu göstermeniz gerekecek.

Bildirimde belirtilen risk genel sağlık riskidir. Bakanlık bu başlığı, ürünün insan sağlığı bakımından uygun bulunmadığı ancak riskin yukarıdaki tanımlı başlıklardan birine tam olarak girmediği durumlarda kullanır.

Bestway Gölgelikli Renkli Baskılı Yüzme Yardımcısı/34093/Barkod… elinizdeyse kullanımı durdurun ve ürünü ambalajıyla birlikte saklayın. Bildirimin gerekçesi bu sayfada, Bakanlığın yayınladığı hâliyle aktarılmıştır; ayrıntı için resmî kaynağa bakabilirsiniz.

Ürünü nasıl teşhis ederim?

Oyuncaklarda bildirimin sizi ilgilendirip ilgilendirmediğini ambalajdan anlarsınız. Oyuncağın üzerinde ya da kutusunda CE işareti, üretici veya ithalatçı unvanı, adresi ve yaş uyarısı bulunmak zorundadır. Bu bildirimde ürün Bestway markası adına, 34093/Barkod No:6942138908077 parti/barkod bilgisiyle kaydedilmiştir. Elinizdeki oyuncağın kutusundaki bilgiler bu kayıtla birebir örtüşmüyorsa bildirim büyük olasılıkla farklı bir partiye aittir.

Satıcıya ve üreticiye başvuru

Piyasaya arzı yasaklanan ya da toplatılan bir üründe masraf tüketiciye ait değildir. Ürünü satın aldığınız satıcıya başvurabilir, ürünü teslim edip bedelinin iadesini isteyebilirsiniz. Başvuruyu yazılı olarak yapmanız ve elinizde bir kayıt kalmasını sağlamanız işinizi kolaylaştırır: e-posta, mesaj ya da satıcının kendi başvuru formu bu iş için yeterlidir.

Fişiniz yoksa süreç bitmiş olmuyor. Kredi kartı ekstresi, banka dekontu, sipariş numarası ya da çevrim içi alışverişte hesabınızdaki sipariş kaydı da satın almayı gösterir. Ürünü Can Oyuncak Bij. İnş. Tur. San. Ve Tic. İth. İhr. Ltd. Şti. adına kayıtlı olduğu için değil, sizin satın aldığınız satıcıdan aldığınız için iade edersiniz; muhatabınız öncelikle o satıcıdır.

Satıcı çözüm üretmezse

Satıcıyla anlaşamazsanız tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Hangi tutarın hangi mercie gideceği her yıl yeniden belirlenir; güncel parasal sınırı Ticaret Bakanlığı'nın tüketici sayfalarından teyit edin. Başvuruyu e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile yapabilirsiniz; ayrıca ikametinizin bulunduğu yerdeki kaymakamlık ya da il ticaret müdürlüğü de başvuru kabul eder.

Ürünün kendisine ilişkin bir ihbarınız varsa —örneğin bu bildirimde yer almayan bir ürünün de benzer bir sorun taşıdığını düşünüyorsanız— Ticaret Bakanlığı'nın ürün güvenliği ihbar kanallarını kullanabilirsiniz. Bakanlık, gelen ihbarları piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında değerlendirir.

Bu sayfadaki bilgi nereden geliyor?

Bu sayfadaki bütün alanlar Ticaret Bakanlığı'nın yayınladığı bildirimden otomatik olarak alınmıştır. Metne yorum eklenmemiş, güvensizlik nedeni ve alınan önlem Bakanlığın yazdığı hâliyle aktarılmıştır. Kayıt kaynaktaki listeden çıkarıldığında bu sayfa aynı gün yayından kalkar ve adres 410 yanıtı döndürür; geriye hiçbir metin bırakılmaz. Bildirimin kendisine ilişkin bir itirazınız varsa düzeltme sayfasından iletebilirsiniz.