Beauty Set Gırls Jewelry toplatıldı mı? — Bakanlık bildirimi (Kasım 2020)

Bu bildirim ne anlama geliyor?

2020110011 numaralı bildirim 11 Kasım 2020 tarihinde Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlandı. Kayıt Beauty Set Gırls Jewelry adlı ürünü kapsıyor; ürün oyuncak grubunda sınıflandırılmış ve boğulma riski kaydedilmiştir.

Bildirimde ürün için alınan önlem "Piyasaya Arzın Yasaklanması Ve Toplatma" olarak kaydedilmiştir; önlem tarihi 6 Mart 2019. Bu ifade Bakanlığın kararını gösterir; bu sayfada yorumlanmaz, olduğu gibi aktarılır.

Kayıtta ürünün menşe ülkesi Çin (Prc) olarak, bildirimi yapan kurum ise Ticaret Bakanlığı olarak geçmektedir.

Güvensiz ürün bildirimi, bir ürünün piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında incelenmesi sonucunda ilgili mevzuata uygun bulunmadığının resmî olarak duyurulmasıdır. Bildirim, o ürünün belirli bir modelini ve varsa belirli bir partisini kapsar; markanın bütün ürünlerine ilişkin genel bir değerlendirme değildir.

Bende bu üründen varsa ne yapmalıyım?

Bildirimde belirtilen risk boğulma riskidir. Bu ifade, üründen ayrılabilen küçük bir parçanın çocuğun ağzına alınıp soluk borusunu tıkayabileceği durumları tanımlar. Küçük parça testi basittir: parça, bir tuvalet kâğıdı rulosunun içinden geçebiliyorsa üç yaşından küçük bir çocuk için yutulabilecek boyuttadır.

Beauty Set Gırls Jewelry elinizdeyse ürünü çocuğun erişemeyeceği bir yere kaldırın. Parçanın kopup kopmadığını denemek için ürünü zorlamayın; koparak ayrılan parça, ayrıldığı anda risk oluşturur. Ürünü çöpe atmadan önce ambalajını, etiketini ve varsa fişini saklayın: iade ve başvuru süreçlerinde ürünün hangi parti veya seriye ait olduğunu bunlar gösterir.

Ürünü nasıl teşhis ederim?

Oyuncaklarda bildirimin sizi ilgilendirip ilgilendirmediğini ambalajdan anlarsınız. Oyuncağın üzerinde ya da kutusunda CE işareti, üretici veya ithalatçı unvanı, adresi ve yaş uyarısı bulunmak zorundadır. Bu bildirimde ürün Beauty Set Gırls Jewelry markası adına, Barkod No: 8690010914101 İtem No: Bj1297 parti/barkod bilgisiyle kaydedilmiştir. Elinizdeki oyuncağın kutusundaki bilgiler bu kayıtla birebir örtüşmüyorsa bildirim büyük olasılıkla farklı bir partiye aittir.

Satıcıya ve üreticiye başvuru

Piyasaya arzı yasaklanan ya da toplatılan bir üründe masraf tüketiciye ait değildir. Ürünü satın aldığınız satıcıya başvurabilir, ürünü teslim edip bedelinin iadesini isteyebilirsiniz. Başvuruyu yazılı olarak yapmanız ve elinizde bir kayıt kalmasını sağlamanız işinizi kolaylaştırır: e-posta, mesaj ya da satıcının kendi başvuru formu bu iş için yeterlidir.

Fişiniz yoksa süreç bitmiş olmuyor. Kredi kartı ekstresi, banka dekontu, sipariş numarası ya da çevrim içi alışverişte hesabınızdaki sipariş kaydı da satın almayı gösterir. Ürünü Gürkan Gıda Ve İht. Mad. San. Ve Tic. Ltd. Şti. adına kayıtlı olduğu için değil, sizin satın aldığınız satıcıdan aldığınız için iade edersiniz; muhatabınız öncelikle o satıcıdır.

Satıcı çözüm üretmezse

Satıcıyla anlaşamazsanız tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Hangi tutarın hangi mercie gideceği her yıl yeniden belirlenir; güncel parasal sınırı Ticaret Bakanlığı'nın tüketici sayfalarından teyit edin. Başvuruyu e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile yapabilirsiniz; ayrıca ikametinizin bulunduğu yerdeki kaymakamlık ya da il ticaret müdürlüğü de başvuru kabul eder.

Ürünün kendisine ilişkin bir ihbarınız varsa —örneğin bu bildirimde yer almayan bir ürünün de benzer bir sorun taşıdığını düşünüyorsanız— Ticaret Bakanlığı'nın ürün güvenliği ihbar kanallarını kullanabilirsiniz. Bakanlık, gelen ihbarları piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında değerlendirir.

Bu sayfadaki bilgi nereden geliyor?

Bu sayfadaki bütün alanlar Ticaret Bakanlığı'nın yayınladığı bildirimden otomatik olarak alınmıştır. Metne yorum eklenmemiş, güvensizlik nedeni ve alınan önlem Bakanlığın yazdığı hâliyle aktarılmıştır. Kayıt kaynaktaki listeden çıkarıldığında bu sayfa aynı gün yayından kalkar ve adres 410 yanıtı döndürür; geriye hiçbir metin bırakılmaz. Bildirimin kendisine ilişkin bir itirazınız varsa düzeltme sayfasından iletebilirsiniz.