8012 Model toplatıldı mı? — Bakanlık bildirimi (Ekim 2024)

Bu bildirim ne anlama geliyor?

2024100006 numaralı bildirim 17 Ekim 2024 tarihinde Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlandı. Kayıt 8012 Model adlı ürünü kapsıyor; ürün çocuk ve bebek giyim grubunda sınıflandırılmış ve yaralanma ve kesik riski kaydedilmiştir.

Bildirimde ürün için alınan önlem "Piyasaya Arzın Yasaklanması Ve Toplatma" olarak kaydedilmiştir; önlem tarihi 7 Ekim 2024. Bu ifade Bakanlığın kararını gösterir; bu sayfada yorumlanmaz, olduğu gibi aktarılır.

Kayıtta ürünün menşe ülkesi Türkiye olarak, bildirimi yapan kurum ise Ticaret Bakanlığı olarak geçmektedir.

Güvensiz ürün bildirimi, bir ürünün piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında incelenmesi sonucunda ilgili mevzuata uygun bulunmadığının resmî olarak duyurulmasıdır. Bildirim, o ürünün belirli bir modelini ve varsa belirli bir partisini kapsar; markanın bütün ürünlerine ilişkin genel bir değerlendirme değildir.

Bende bu üründen varsa ne yapmalıyım?

Bildirimde belirtilen risk yaralanmadır. Keskin kenar, sıkışma noktası, beklenmedik biçimde fırlayan parça ya da taşıma gücünün yetersiz kalması gibi durumlar bu başlık altında kaydedilir.

8012 Model elinizdeyse kullanımı durdurun. Ürün bir çocuk tarafından kullanılıyorsa çocuğun erişemeyeceği bir yere kaldırın. Ürünü onarmayı denemeyin: onarılmış ürün, bildirime konu olan özelliğini taşımaya devam edebilir.

Ürünü nasıl teşhis ederim?

Çocuk ve bebek giyiminde bildirimler çoğunlukla ürünün kendisine değil belirli bir partisine ilişkindir. Ürünün dikiş yerindeki etiket, üretici ya da ithalatçı unvanını, beden ve parti bilgisini taşır. Bu kayıtta ürün Ant Kıdswear adıyla, 8012 Model Barkod: 45207334067408 parti bilgisiyle yer alıyor. Bağcık, kordon, düğme ve çıtçıt gibi parçaların sağlamlığını kontrol etmek, giyim ürünlerinde genel olarak yararlı bir alışkanlıktır.

Satıcıya ve üreticiye başvuru

Piyasaya arzı yasaklanan ya da toplatılan bir üründe masraf tüketiciye ait değildir. Ürünü satın aldığınız satıcıya başvurabilir, ürünü teslim edip bedelinin iadesini isteyebilirsiniz. Başvuruyu yazılı olarak yapmanız ve elinizde bir kayıt kalmasını sağlamanız işinizi kolaylaştırır: e-posta, mesaj ya da satıcının kendi başvuru formu bu iş için yeterlidir.

Fişiniz yoksa süreç bitmiş olmuyor. Kredi kartı ekstresi, banka dekontu, sipariş numarası ya da çevrim içi alışverişte hesabınızdaki sipariş kaydı da satın almayı gösterir. Ürünü Murat Akkuzu - Akkuzu Ticaret adına kayıtlı olduğu için değil, sizin satın aldığınız satıcıdan aldığınız için iade edersiniz; muhatabınız öncelikle o satıcıdır.

Satıcı çözüm üretmezse

Satıcıyla anlaşamazsanız tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Hangi tutarın hangi mercie gideceği her yıl yeniden belirlenir; güncel parasal sınırı Ticaret Bakanlığı'nın tüketici sayfalarından teyit edin. Başvuruyu e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile yapabilirsiniz; ayrıca ikametinizin bulunduğu yerdeki kaymakamlık ya da il ticaret müdürlüğü de başvuru kabul eder.

Ürünün kendisine ilişkin bir ihbarınız varsa —örneğin bu bildirimde yer almayan bir ürünün de benzer bir sorun taşıdığını düşünüyorsanız— Ticaret Bakanlığı'nın ürün güvenliği ihbar kanallarını kullanabilirsiniz. Bakanlık, gelen ihbarları piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında değerlendirir.

Bu sayfadaki bilgi nereden geliyor?

Bu sayfadaki bütün alanlar Ticaret Bakanlığı'nın yayınladığı bildirimden otomatik olarak alınmıştır. Metne yorum eklenmemiş, güvensizlik nedeni ve alınan önlem Bakanlığın yazdığı hâliyle aktarılmıştır. Kayıt kaynaktaki listeden çıkarıldığında bu sayfa aynı gün yayından kalkar ve adres 410 yanıtı döndürür; geriye hiçbir metin bırakılmaz. Bildirimin kendisine ilişkin bir itirazınız varsa düzeltme sayfasından iletebilirsiniz.